プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年1月1日

個人情報の収集

clearvectorproisは、以下の方法でお客様の個人情報を収集いたします：

お問い合わせフォームを通じて提供される情報（氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、メッセージ内容）
サービスご利用時に提供される情報（プロジェクト詳細、ビジネス要件、技術仕様）
ウェブサイトアクセス時に自動的に収集される情報（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス時間、閲覧ページ）
クッキーおよび類似技術を通じて収集される情報（サイト利用パターン、設定情報）

個人情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用いたします：

お客様からのお問い合わせへの対応およびサポート提供
サービスの提供、管理、改善
お客様への重要な通知およびサービス更新情報の送信
契約の履行および法的義務の遵守
ウェブサイトの機能改善およびユーザーエクスペリエンスの向上
統計分析およびマーケティング活動（お客様の同意がある場合のみ）

クッキーおよびトラッキング技術

当社では、アナリティクス、広告、リマーケティング目的でクッキーおよびトラッキング技術を使用する場合があります。これにはGoogle広告も含まれます。これらの技術は、キャンペーンの効果測定、関連性の高い広告の配信、サービスの改善に役立ちます。クッキーの設定は、クッキー同意バナーからいつでも管理できます。

詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。

お客様の権利

お客様は、個人情報に関して以下の権利を有します：

個人情報へのアクセス権（どのような情報を保有しているかの確認）
個人情報の訂正権（不正確な情報の修正要求）
個人情報の削除権（特定の条件下での削除要求）
処理の制限権（特定の条件下での処理停止要求）
データポータビリティの権利（構造化された形式でのデータ提供要求）
処理への異議申し立て権（マーケティング目的の処理に対する異議）

これらの権利を行使される場合は、privacy@clearvectorprois.proまでご連絡ください。

データ保持期間

個人情報の保持期間は以下の通りです：

お問い合わせ情報：お問い合わせ対応完了後3年間
サービス利用情報：契約終了後5年間（法的要件による）
ウェブサイトアクセス情報：収集後2年間
クッキー情報：設定された有効期限まで（最大2年間）

保持期間経過後、個人情報は安全な方法で削除または匿名化されます。

第三者との情報共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：

お客様の明示的な同意がある場合
法的義務の履行または法的手続きへの対応が必要な場合
サービス提供に必要な信頼できる第三者パートナー（データ処理業者）との共有
当社の権利、財産、安全を保護するために必要な場合

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、開示から保護するため、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。これには、暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査が含まれます。

国際データ転送

当社は主に日本国内でデータを処理しますが、サービス提供のため、お客様の個人情報を他の国に転送する場合があります。その際は、適切なセキュリティ対策と法的保護措置を講じます。

未成年者の個人情報

当社のサービスは主に企業向けであり、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満のお子様の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。